Заказ по бренду

Все бренды
  • Royal Canin
  • Acana
  • Hills
  • MONARCH
  • PRO MENU
  • PURINA ONE
Читайте отзывы покупателей и оценивайте качество магазина на Яндекс.Маркете

Новости

Все новости

Оформление заказов 7 дней в неделю!

Уважаемы покупатели!

С 1 декабря наши операторы готовы принимать и оформлять Ваши заказы 7 дней в неделю с 9-00 до 17-00.

С 18-00 все звонки идут на наш контакт-центр – в котором Вы можете оставить ваши заказы и задать вопросы, которые Вас интересуют.  Операторы Вам перезвонят в рабочее время, а именно с 9-00 утра каждого дня.

Также с 1 декабря Вы сможете оформить доставку на воскресенье.  

Подробнее

Доставка и оплата

  • Оплата
    • наличными
    • картой курьеру
    • онлайн на сайте
  • Стоимость доставки
    • По Москве в пределах МКАД
      от 1300 рублей - БЕСПЛАТНО
      до 1299 рублей - 300 рублей
    • по МО 0-10 км от МКАД:
      от 1600 рублей - БЕСПЛАТНО
      до 1599 рублей - 400 рублей
    • по МО от 10 км и более
      рассчитывается индивидуально
      в зависимости от километража
  • Условия доставки
    • собственная курьерская служба
    • доставка осуществляется каждый день
    • машины с товаром для самовывоза ездят по определенным дням. Подробное расписание сообщает оператор.
  • По Москве
    • доставка осуществляется на следующий день после оформления заказа.
      При заказе до 17.00
    • Время доставки:
      в течении дня
      с 9 до 21

  • Доставка по Подмосковью
    • Стоимость, день и время доставки оговариваются с оператором
  • Доставка по регионам
  • Возможна отправка заказов от 10 тыс. руб. в регионы России. Мы осуществляем только доставку до терминала транспортной компании.

    При заказе в регионы:

    • Нам оплачиваете сумму заказа и стоимость доставки до терминала выбранной вами транспортной компании.
    • Доставку до региона вы оплачиваете в транспортную компанию при получении заказа в своем городе
    • Все претензии по возврату и обмену рассматриваются в индивидуальном порядке службой контроля качества.
  • Возврат и обмен

    Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней согласно пункту 4 ст. 26.1. Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1.

    Обращаем ваше внимание, что корма и лакомства для домашних животных относятся к продовольственным товарам и поэтому не подлежат возврату и обмену после передачи потребителю, если не были выявлены признаки их ненадлежащего качества. Также не подлежат возврату товары, указанные в перечне, утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. No 55.